Sie wollen siegen.
Wir planen die Aufstellung
Planung, Beschaffung, Installation, Wartung, Updates, Zugriffsberechtigungen, Administration
- Vergleich von Anbietern und Verhandlungen mit Lieferanten im Bereich Soft- und Hardware
- OSX-Serverlandschaften
- OSX-Arbeitsplätze
- Proofsysteme
- Backup-Lösungen
- Drucker
- Scanner
- Mail-Server, FTP-Server
- Datenbank Server
Betreuung verschiedener Dienste z.B.
- Open Directory
- DHCP
- DNS
- Firewall
- VPN
EDV-technischer Aufbau von IT-Landschaften
- Anbindung
- Vernetzung
- Controlling von Standorten
Anbindung an Infrastruktur
- Apple Macintosh (Unterstützung, Implementierung und Integration Ihrer Apple-Produkte)
- Individueller Beistand und Open-Source-Lösungen
- Schnittstelle zu externen Bearbeitern z.B. Webseiten-Betreiber, freien Mitarbeitern
- Verbindung zur technischen Kommunikation mit Ihren Kunden und Lieferanten
Farbmanagement
- Einheitlicher Farb-Workflow von der Vorlage bis zur Ausgabe
- Fogra Zertifizierung, rechtsverbindliche Proofs
- UGRA Zertifizierung, exakte Monitor-Kalibrierung, Softproofs
Optimierungen der Datenstruktur
- Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Projekt- und Dokumentenmanagement
Datensicherung
- Auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Backup-Lösungen
Fernwartung
- mit nur einem Klick Verbindung zu Servern und Workstations und diese aus der Ferne warten
- mit Hilfe spezieller Software können Arbeiten beaufsichtigt und auf unbeaufsichtigten Servern und Workstations ausgeführt werden
Helpdesk und Anwendungsbetreuung
- 1st-, 2nd- & 3rd-Level-Support
- Wartung und Installation von Clientrechnern mittels Softwareverteilung
Service
- per Telefon
- Fernwartung
- Vor-Ort-Service
- Garantieabwicklung
- Reparaturabwicklung
Schulung
- Mitarbeiterschulungen/Workshops MS-Office (Word, Excel, Outlook, Powerpoint), Adobe Produkt und FileMaker Anwendungen
- Konkrete-Problemerfassung, Zieldefinition und Lösungs-Erarbeitung, Auswahl des Referenten, Mitarbeiterschulungen direkt vor Ort; auf Wunsch Spezialschulungen über separate Werkzeuge wie z.B. EAN-, QR-Code, Backup und VMware.
Update-Services
- Update-Management speziell für Apple Produkte und Microsoft Office-Paket
- Anwendungen anderer Hersteller, z.B.
- Adobe CreativeCloud
- Adobe Flash Player
- Mozilla Firefox
- Mozilla Thunderbird
- Archiware
- Kerio
- EFI
- Java
Dokumentation
- Lizenzmanagement und Inventarisierung
- Erstellen von Berichten und Dokumentationen
- Erstellung, Aktualisierung von Notfallplänen
Betreute Marken z.B.
- Apple OSX
- Apple XSAN
- Apple IOS
- Promise
- Lacie
- Archiware
- NFS-Anbindung
- SAN-Anbindung
- EMC
- Crushftp
- Kerio Connect
- Kerio Control
- Helios
- QuoJob
- EFI Fiery
- OKI
- FileMaker
- Epson
- HP